為確保市民在國慶、中秋雙節間的供水安全，集團公司營銷部高度重視，多措并舉、統籌安排，組織各班組召開供水保障工作會議，全面做好“雙節”保供水部署工作。
營銷部呼叫中心各值班人員嚴格遵守值班紀律，24小時在線解決用戶各類供水訴求 。10月7日早7:00熱線工作人員接到用戶來電，反映南岸片區愛爾楠岸小區De160供水管道爆裂，熱線工作人員第一時間通知維修人員前往現場檢查處理。因處于用水高峰期，來電反映外管漏水及咨詢停水用戶較多，熱線工作員始終保持良好的工作狀態，在安撫用戶情緒的同時，積極聯系管網值班人員盡快趕到現場，通過與相關部門的全力協。在中午12:00,僅半天時間，就恢復了愛爾楠岸小區及周邊用戶的供水。
國慶、中秋雙節是舉國歡慶的日子，當大家都沉浸在歡樂中時，營銷部呼叫中心接線員們展現出巾幗文明示范崗風采，依然堅守在自己的崗位上，以堅守崗位、保障供水、為民服務為己任，用辛勤的勞動慶祝祖國生日，用自己的付出換來城市居民的安全供水。
國慶、中秋雙節是舉國歡慶的日子，當大家都沉浸在歡樂中時，營銷部呼叫中心接線員們展現出巾幗文明示范崗風采，依然堅守在自己的崗位上，以堅守崗位、保障供水、為民服務為己任，用辛勤的勞動慶祝祖國生日，用自己的付出換來城市居民的安全供水。
營銷部 周丹
