1月22日,臨港公司營銷部走進“臨港中央小區”,圍繞“供水服務進社區”為主題開展便民宣傳活動。
在活動現場,臨港公司通過設立宣傳站、懸掛宣傳標語、發放宣傳資料的方式,與小區居民展開面對面交流,細心宣講解答用戶密切關心的水價、用水知識、節約用水等相關的信息。針對各類用水問題為群眾答疑解惑,如向用戶介紹水費第三方繳納方式、更名、多人口等業務辦理所需資料,并現場手把手教用戶第三方繳費操作,為用戶填寫資料辦理業務,切實為小區群眾排憂解難,減少用戶為辦理業務來回跑的情況。
“供水服務進社區”真正把服務送到了百姓家門口,不僅取得了小區居民一致的好評,也為今后臨港公司營銷部對外服務工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中,我們將繼續開展類似活動,將供水服務工作落到實處,不斷提高服務質量和群眾滿意度,打通供水服務“最后一公里”。


信息來源:臨港公司 黃麗娟