自2016年集團公司的微信、支付寶、翼支付、銀行繳費等第三方渠道上線以來，已通過公交車廣告投放、收費網(wǎng)點、人口密集地、新房交房日現(xiàn)場宣傳等一系列的宣傳方式和活動讓廣大市民了解到我司各項供水服務內(nèi)容和多種繳費渠道。
2019年1月25日，位于翠柏大道天池片區(qū)的塞納國際小區(qū)業(yè)主們迎來了他們的交房日。集團公司營銷部城區(qū)抄收組主管杜莉獲知塞納國際小區(qū)舉辦二期交房會，本著為用戶著想、提供優(yōu)質(zhì)服務的理念，積極準備，利用業(yè)主們比較集中的機會，牽頭組織抄表員陳文艷、劉琴等上門開展便民宣傳活動。
早上9點，業(yè)主們早早就在二期交房會現(xiàn)場排起了長隊，清源水務營銷部的工作人員也提早來到現(xiàn)場搭建好展臺，開始為到場的業(yè)主們進行宣傳。通過宣傳員們詳細的講解，現(xiàn)場手把手指導業(yè)主們?nèi)绾瓮ㄟ^手機繳納水費，積極宣傳微信公眾號、銀行代扣等互聯(lián)業(yè)務，發(fā)放銀行交水費指南、微信和支付寶交水費指南等宣傳資料，推廣了我司便捷高效的多渠道水費繳納方式，同時，并就業(yè)主們關(guān)心的水價政策、業(yè)務咨詢、管道報修等方面問題進行了解答，使市民對用水相關(guān)政策和用水服務有了進一步了解。隨后，工作員們?yōu)榧彝コＷ∪丝诔^四人的業(yè)主們現(xiàn)場辦理了多人口定額調(diào)整申請、更名等業(yè)務，減少了業(yè)務們到收費網(wǎng)點的跑路次數(shù)。
在此次宣傳活動中，吸引現(xiàn)場200余位業(yè)主們前來咨詢，共發(fā)放用水宣傳資料200余份。通過與業(yè)主們的交流，現(xiàn)場解釋和解決了他們的用水困惑，讓他們真切感受到我司貼心的服務，并對“便民宣傳暖人心”點贊及表示衷心的感謝。
2019年1月25日，位于翠柏大道天池片區(qū)的塞納國際小區(qū)業(yè)主們迎來了他們的交房日。集團公司營銷部城區(qū)抄收組主管杜莉獲知塞納國際小區(qū)舉辦二期交房會，本著為用戶著想、提供優(yōu)質(zhì)服務的理念，積極準備，利用業(yè)主們比較集中的機會，牽頭組織抄表員陳文艷、劉琴等上門開展便民宣傳活動。
在此次宣傳活動中，吸引現(xiàn)場200余位業(yè)主們前來咨詢，共發(fā)放用水宣傳資料200余份。通過與業(yè)主們的交流，現(xiàn)場解釋和解決了他們的用水困惑，讓他們真切感受到我司貼心的服務，并對“便民宣傳暖人心”點贊及表示衷心的感謝。
信息來源：營銷部 劉琴
